* Tura katılım gösteren tüm misafirlerimizin, seyahat süresi boyunca geçerli **Schengen vizesi** bulundurma zorunluluğu vardır. **Yeşil Pasaport** sahipleri vizeden muaftır.
* Tur programında yer alan tüm ülkelerde **alışveriş ve harcamalarınız** için **Euro** bulundurmanız yeterlidir. Yerel para birimi kullanılan bölgelerde rehberiniz, para çevirme işlemlerinde size yardımcı olacaktır.
* Gezi süresince rahat bir deneyim için **yürüyüş ayakkabısı** veya **spor ayakkabı** tercih etmeniz önerilir. Akşam saatleri için yanınıza hırka gibi ek bir kıyafet almanız faydalı olacaktır.
* Haftalık turlarımızda, günlük **koltuk planlaması rotasyon (koltuk değişimi)** uygulaması yapılmaktadır; bu nedenle sabit koltuk veya ön koltuk garantisi verilmez. Koltuk değişimleri araç rehberi tarafından organize edilir.
* Yurtdışından Türkiye’ye giriş yaparken **eşya (alkol, sigara vb.)** getirebilmek için en az 1 gün konaklama zorunluluğu bulunmaktadır.
* Yurtdışından Türkiye’ye giriş yaparken geçerli **free shop alışveriş limitleri** şunlardır:
* **Sigara:** 3 karton
* **Alkollü İçecekler:** %22’den fazla alkol içeren içkiler (şarap ve şampanya hariç) 1 litre
* **Alkollü İçecekler:** %22’den az alkol içeren içkiler (şarap ve şampanya dahil) 2 litre
* **Parfüm:** 600 ml
* **Makyaj veya Cilt Bakım Ürünleri:** 5 adet
* **Çikolata ve Şekerleme:** 2 kg
* **Kahve:** 1 kg
* **Çay:** 1 kg
* Tur programında rehberler, hava ve yol şartlarına bağlı olarak, belirtilen her yeri göstermek şartıyla program akışında değişiklik yapma hakkına sahiptir.
* **Seyahat Güvence Paketi** yalnızca tur satın alım aşamasında eklenebilir ve sonradan ilave edilemez. Bu paket, seyahat tarihine 7 gün kalaya kadar koşulsuz ve kesintisiz iptal hakkı sağlar. Kullanılmaması durumunda iadesi yoktur. İptal güvence paketi satın alınmaması halinde, misafirlerin 30 gün kalaya kadar ücretsiz iptal hakkı bulunmaktadır. Tur tarihine 30 günden az kalması durumunda %30, 20 gün ve daha az kalması durumunda ise %100 ceza uygulanır. Katılımcının iptal talebiyle birlikte sunulan Türkiye'deki mercilerden alınan hastane raporu, iş yeri izin belgeleri vb. evraklar, Türkiye dışındaki konaklama ve hizmetlerin iptalinde maalesef kabul görmemektedir.
* Tur programımız, minimum 25 kişi katılım şartı ile düzenlenmektedir. Gezi için yeterli katılım sağlanamadığı takdirde, son iptal bildirim tarihi tur kalkışına 20 gün kaladır. Katılım yetersizliği nedeniyle iptal edilen tur, EMC Tur tarafından bildirilecektir.
* Tur programında otel ismi belirtilmeyip sadece kategori bilgisi verildiği ve/veya aynı destinasyon için seçenekli oteller bulunduğu durumlarda, otel(ler) gezi hareketinden 2 gün önce EMC Tur tarafından bildirilecektir.
* Fuar, kongre, konser, etkinlik, spor turnuvası vb. özel dönemlerde oteller, belirtilen mesafelerden daha uzakta kullanılabilir. Böyle bir durumda, turun hareket tarihinden 15 gün önce EMC Tur tarafından bilgi verilecektir.
* 3 kişilik odalar, otellerin müsaitliğine göre tahsis edilmekte olup, bu tip odalarda 3. kişiye ayrılan yatak standart yataklardan daha küçüktür. 3 kişilik odalar, 1 büyük yatak + 1 ilave yataktan (açma-kapama veya coach bed olarak adlandırılan) oluşmaktadır. Tur katılımcısı 3. kişi ve/veya çocuk rezervasyonlarında, odalarda yaşanabilecek sıkışıklığı ve yatak tipini kabul etmiş sayılırlar. Çocuk indirimleri, 2 yetişkin yanında kalan ve yaş grubuna uyan tek çocuk için geçerlidir.
* Tur programına dahil olan otel kahvaltıları, bulunulan ülkenin kahvaltı kültürüne uygun olarak ve genellikle kontinental kahvaltı (tereyağı, reçel, ekmek, çay veya kahveden oluşan sınırlı bir menü) şeklinde sunulmakta olup, gruplar için ayrı bir salonda servis edilebilir.
* Tur paketine dahil olan **panoramik şehir turları**, şehirlerin genel tanıtımı için düzenlenen, araç içinden rehber anlatımıyla yapılan, müze ve ören yeri girişlerini içermeyen, en fazla 2-3 saatlik turlardır. Panoramik turlar ve programda belirtilen diğer turlar, tura denk gelen gün ve saatte yerel otoriteler tarafından gezilmesine/girilmesine izin verilmeyen, herhangi bir etkinlik nedeniyle kapalı yollar sebebiyle gerçekleşmediği takdirde veya hava şartları nedeniyle turun yapılması imkansız hale geldiği durumlarda, bahse konu turların yapılamamasından EMC Tur sorumlu değildir. Bazı turlar, kapalı yollar veya araç girişine izin verilmeyen noktalarda imkanlar dahilinde toplu taşıma veya yaya olarak yapılabilir.
* Seyahat esnasında karayolu ile geçiş yapılan gümrük kapılarında bekleme süresi standartları aşabilir; bu bekleme sürelerinden kaynaklı yaşanan olumsuzluklardan EMC Tur sorumlu tutulamaz.
* **Ekstra turlar**, servis aldığımız yerel EMC Tur tarafından en az 20 kişi katılım şartı ile düzenlenmektedir. Yeterli sayı sağlanamadığı takdirde geziler yapılamamakta veya ekstra gezi fiyatları, içerik ve kullanılacak araç katılımcı sayısına göre değişiklik göstermektedir. Ayrıca turların günleri ve saatleri, gidilecek yerlerdeki müze/ören yerlerinin açık/kapalı olma durumlarına ve hava şartlarına göre rehber tarafından değiştirilebilir.
* Ekstra turlar, katılımcının isteğine bağlı olup zorunlu değildir. Tur esnasında düzenlenen ekstra turlara katılmak istemeyen yolcular, yol üzerinde bulunan müsait bir dinlenme tesisinde beklemeyi kabul etmiş sayılırlar. Bu yolcular, ekstra tur başlamadan dinlenme tesisine bırakılıp, turun tamamlanmasının ardından bırakıldıkları noktadan alınırlar.
* Uçaklı turlara katılan kişiler için yapılması gereken **Check-in ve boarding işlemleri** kişisel işlemler olup, misafir tarafından uçuş öncesinde havalimanlarında ilgili havayolu kontuarlarında ya da online olarak havayolu firmalarının internet sitelerinden yapılması zorunludur.
* Tura katılım için EMC Tur tarafından bildirilen saatlerde belirtilen havalimanında hazır bulunmayan, check-in ve boarding işlemlerini zamanında yaptırmayan veya bu işlemleri zamanında yapmasına rağmen uçağa binmeyen kişilerin uçuşu gerçekleştirememelerinden EMC Tur sorumlu değildir. Uçağı kaçıran kişilerin tura dahil olmaları için gerekli olacak gidiş-dönüş yeni uçak biletleri ve gidilecek bölgedeki transferlerine dair oluşacak tüm masraflar kendilerine aittir.
* EMC Tur, havayolu ile yolcu arasında aracı kurum olup, 28.09.1955 Lahey Protokolü’ne tabidir. Tarifeli ve özel uçuşlarda **rötar riski** veya mevcut gezi ve uçuş öncesinde saat değişiklikleri olabilir. EMC Tur, bu değişiklikleri en kısa sürede bildirmekle yükümlüdür. Yolcu, saat değişme riskini kabul ederek geziyi satın almıştır. 0-2 yaş arası çocuklar alan vergisi ve alan hizmetleri bedeli ödemezler.
* Turlarımızda kullanılan araç tipleri, kişi sayılarına göre aşağıdaki şekilde sınıflandırılır ve her turda bulunan kişi sayısına göre uygun araç tipi tayin edilir:
* **Otobüsler:** (25 - 46 Kişi Sayılarında Kullanılır) Mercedes Travego/Tourismo, NEOPLAN Cityliner/Tourliner, Temsa Safir/Maraton, Man Fortuna
* **Midibüsler:** (17 - 24 Kişi Sayılarında Kullanılır) Isuzu Turkuaz, Otokar Mega
* **Minibüsler:** (16’ya kadar Kişi Sayılarında Kullanılır) Vw Volt, Mercedes Sprinter
* Tüm misafirler, yukarıda belirtilen maddeleri kabul ederek turun satışını gerçekleştirmiş sayılır.
